Сотрудник

Высшее Дневная(очная) форма обучения 2007 г.

Российский университет кооперации, г. Волгоград Специальность: - экономист

Курсы валютного кассира Учебный центр «Конто»

---

Уровень владения компьютером:	Уверенный пользователь
Знание иностранных языков:	Английский (Базовый)

---

 Ключевые навыки и достижения:

Опыт работы:

• Сентябрь 2016 -по настоящее время ICN Holding, независимый партнер, инвестиционный советник по вопросам финансового планирования и инвестиций.
Август 2015 – февраль 2016 ООО «Роскошный отдых», генеральный директор.
Занималась открытием сети мини-отелей и ресторана на уровне стартапа.

• 13.08.2012 – июнь 2014 ЗАО «МетЛайф» Страховая компания, должность руководитель отделения.
Должностные обязанности:
- выполнение плановых показателей;
- развитие и управление отделом продаж;
- рекрутинг, селекция и обучение новых сотрудников;
- организация процесса продаж продуктов по страхованию жизни и инвестиционных программ;
-анализ работы отдела и управленческая отчетность;
- проведения тренингов для сотрудников филиала.

• 11.2007 г. – август 2012 г ОО № 34/05 Южного филиала ООО «ХКФ Банк», должность заместитель управляющего - старший операционист-кассир.
Должностные обязанности:
- контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудниками офиса;
- планирование налично-денежных потоков офиса;
- подготовка отчетов о деятельности офиса;
- осуществление продаж банковских продуктов самостоятельно и организация продаж сотрудниками офиса;
- обучение сотрудников офиса, наставничество;
- прием и оформление жалоб и предложений от физических лиц;
- контроль над сохранностью наличных денег, полученных под отчет для осуществления кассового обслуживания и принятых в течении операционного дня;
- осуществление контроля над своевременностью и правильностью оформления сотрудниками офиса кассовых и др. документов в соответствии с требованиями БР и внутренними документами банка;
- контроль за работой банкоматов;
- контроль над техническим состоянием офиса;

• 02.2006 г. – 10.2007 г.
Кредитно-кассовый офис АКБ «СОЮЗ» (ОАО) в г. Волгоград, должность кассир-операционист, в связи с производственной необходимостью выполняла функции менеджера кредитного отдела (автокредитование, потребительское кредитование) с 01.08.2006 г. по 04.06.2007 г. С 04.06.2007 г
по 10.2007 – функции операциониста.
Функции кассира:
- расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в рублях и иностранной валюте;
- валютно-обменные операции;
- инкассация и подкрепление банкомата;
- обработка и формирование кассовых документов.
Функции кредитного менеджера:
- консультация клиентов по всем продуктам ККО;
- прием и подготовка документов для принятия решения по предоставлению кредита (рассмотрение кредитных заявок);
- оформление и подписание с клиентами пакета документов, необходимых для выдачи кредита (кредитный договор, договор залога, договор поручительства и др.)
- выдача кредита с использованием программного обеспечения;
- формирование и ведение кредитных досье клиентов;
- контроль своевременности погашения кредитов;
- сбор аналитических материалов по региону (анализ конкурентной среды, партнеров и т.д.)
Функции операциониста:
- вклады;
- денежные переводы без открытия счета по системе «Western Union» и «Анелик»;
- прием платежей для зачисления на счета клиентов в счет погашения кредитов;
- консультация клиентов и оформление банковских карт и т. д.

• 07.2000 г. -02.2006 г.
ОАО НОКССБАНК, должность - кассир обменного пункта Отдела валютных и биржевых операций

 Ваши хобби, увлечения:

Обладание высокими коммуникативными навыками, способностью наладить контакты, как с подчиненными, так и руководством, направляя свою деятельность исключительно на интересы компании. Умение не терять контроля в кризисных ситуациях. Энергичность. Целеустремленность и настойчивость. Бизнес-ориентированность. Во всех ситуациях сохраняю лояльность к компании, ее корпоративным ценностям и целям.

 Прочие сведения о себе, комментарии:

Имею опыт работы в банковской сфере около 12 лет. Являюсь специалистом в сфере продаж банковских, страховых и инвестиционных продуктов. Имею опыт управления отделением и организации успешных продаж сотрудниками вмененного подразделения. Есть опыт эффективного руководства, рационального распределения обязанностей и объема работ между сотрудниками как в сфере банковского и страхового бизнеса, так и в гостиничном бизнесе. Ключевые навыки: поиск, обучение и управление сотрудниками, эффективные продажи, привлечение клиентов, бизнес-партнеров, ведение переговоров, проведение тренингов по продажам.